Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества:
- Срок возврата: Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения товара.
- Условия возврата: Товар должен быть новым, не бывшим в эксплуатации и сохранять товарный вид (включая все заводские пломбы, упаковку и ярлыки). Запчасти не должны иметь следов установки, эксплуатации или механических повреждений. Возврату подлежит товар, который не относится к категории индивидуальных заказов или не был изготовлен по спецификациям покупателя.
- Процедура возврата: Для оформления возврата необходимо связаться с нашей службой поддержки по электронной почте или телефону, указанным на сайте, и предоставить информацию о заказе и причине возврата. Товар должен быть отправлен на указанный адрес в оригинальной упаковке с копией чека и заявления на возврат.
- Возврат денежных средств: Денежные средства будут возвращены покупателю после получения и проверки товара на соответствие условиям возврата. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. В случае возврата по причинам, не связанным с дефектом или ошибкой магазина, покупатель несет расходы по доставке товара обратно.
- Обратите внимание: Компания оставляет за собой право отказать в возврате, если товар не соответствует указанным выше условиям.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.